Система-112 Коми поделилась опытом с москвичами

Начальник Центра обработки вызовов (ЦОВ) Системы-112  в Республике Коми Руслан Новиков побывал с рабочим визитом у своих коллег в Московской области.

Встреча с представителями Системы-112 Московской области была запланирована и прошла достаточно продуктивно. Экскурсию по ЦОВ и рассказ о его работе представил начальник государственного казённого учреждения Московской области «Центр вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Алексей Вагутович.

В рамках встречи участники обсудили организацию деятельности Системы-112  в Коми и Московской области, тонкости обработки сигналов и учёта реагирования экстренных оперативных служб, решение проблемных вопросов, обменялись опытом работы, поделились нововведениями. Так, например, коллеги-москвичи разработали мобильное приложение, которым пользуются более 51 тысячи пользователей области. Приложение позволяет в режиме реального времени отправлять сообщение операторам о случившемся и имеет ряд других полезных функций.

 — Я впечатлён визитом в Систему-112  Московской области.  Что-то из опыта работы коллег можем применять у себя. Хоть мы и называемся одинаково, но рабочий процесс выстроен абсолютно по-разному, — поделился впечатлениями о визите Руслан Новиков.

Отдел СМИ